QR codes, n8n et Compozz : comment on a transformé une contrainte de salon en outil maison

Le salon, les badges, et la fameuse licence de scan

On était récemment exposants sur un salon professionnel du secteur. Comme sur la plupart de ces événements, l'organisateur propose (vend, plus précisément) toute une série de prestations additionnelles aux exposants : emplacement premium, signalétique, présence dans le programme… et, parmi elles, des licences pour scanner les badges des visiteurs qui passent sur le stand.

Le détail qui fait sourire : c'est une licence par téléphone. Si trois personnes de l'équipe veulent scanner des badges en simultané sur le stand, il faut trois licences. Rien de dramatique en soi, mais suffisamment absurde pour qu'on s'y arrête.

Pourquoi on a préféré coder notre propre solution

Ce n'est donc pas vraiment le prix qui nous a motivés à réagir. C'est un constat plus profond : on allait payer pour une solution de scan qui capture une donnée précieuse (un contact, un besoin exprimé sur le salon) sans jamais l'envoyer directement là où elle a de la valeur. Concrètement : export en fin de journée, fichier CSV, ressaisie manuelle dans l'outil interne, souvent plusieurs jours après le salon, quand le contexte de l'échange est déjà à moitié oublié.

Et nous, on a Compozz. Un outil pensé justement pour recevoir n'importe quelle donnée et pouvoir être connecté à de nombreux systèmes. Se retrouver à payer une licence pour scanner un badge, et laisser l'information dormir dans une application tierce sans lien avec notre outil, ça n'avait tout simplement aucun sens.

Alors on a fait ce qu'on sait faire : on a construit notre propre brique, en quelques heures. Une web app mobile toute simple, capable de scanner n'importe quel QR code ou code-barres depuis un navigateur de téléphone, et d'envoyer l'information directement dans Compozz, en temps réel, sans étape manuelle ni fichier à ressaisir.

Mais il reste un point à vérifier !

Avant de pouvoir scanner un QR code et en extraire les informations, il faut néanmoins vérifier une chose : le contenu du QR code est-il directement lisible, ou peut-il être déchiffré ? Sans cela, le code sera inexploitable.

Dans notre cas, nous avons eu de la chance : le code était facilement déchiffrable :)

Un principe qui dépasse largement le cadre d'un salon

Une fois la brique fonctionnelle (scanner un code, en extraire une donnée fiable, l'envoyer quelque part et déclencher une action), on a vite réalisé que l'exemple de ce salon n'était qu'un prétexte. Le vrai sujet, plus général, c'est que n'importe quel code-barres ou QR code peut devenir un déclencheur d'action métier, à condition d'avoir la bonne tuyauterie derrière.

Et ce principe parle immédiatement à toute entreprise qui fait du retail ou de la logistique : chaque produit a déjà un code-barres, chaque commande peut porter une référence scannable. L'infrastructure de base existe donc déjà chez la quasi-totalité des entreprises concernées : il ne manque qu'une passerelle simple et intelligente entre le geste physique du scan et le système d'information.

Et dans le cas d'une mise en place en interne, le déchiffrage du code ne pose généralement pas de problème : c'est l'entreprise elle-même qui en définit le format.

Trois cas d'usage concrets

Gestion de stock à la réception

Aujourd'hui, la réception de marchandise ressemble souvent à ceci : le colis arrive, quelqu'un compte les articles sur un bon de livraison papier, puis quelqu'un d'autre ressaisit les quantités dans l'outil de gestion, parfois avec plusieurs heures, voire plusieurs jours, de décalage.

Avec un scanner branché sur Compozz :

1. L'opérateur scanne le code-barres du produit reçu avec la web app, sur son téléphone.
2. Il saisit le nombre d'unités effectivement reçues pour cette référence.
3. Le stock correspondant est mis à jour automatiquement dans Compozz, en direct.
4. Compozz compare aussitôt la quantité commandée à la quantité reçue, et signale tout écart : rupture partielle, surplus, erreur fournisseur.

Suivi et communication de commande

Variante côté expédition : le code-barres embarque à la fois la référence produit et l'identifiant client. Au moment de traiter la commande, l'opérateur scanne le code puis choisit un statut dans une liste simple : « Commande en préparation », « Commande préparée » ou « Commande expédiée ».

Avec un scanner branché sur Compozz :

1. Scan du code-barres associé à la commande.
2. Sélection du nouveau statut sur l'écran du téléphone.
3. Compozz est mis à jour automatiquement avec ce nouvel état.
4. Un email est envoyé au client pour l'informer de l'avancement, sans qu'aucun humain n'ait à le rédiger ni à l'envoyer.

Gestion d'un événement

Un autre cas, un peu différent : la gestion des entrées à un événement. Lors de l'inscription à un événement via une plateforme telle que HelloAsso, Eventbrite ou Weezevent, chaque participant reçoit généralement un billet avec un QR code, qu'il faut vérifier le jour J.

L'intérêt de Compozz est ici double : on peut non seulement enregistrer automatiquement les participants et en tirer des statistiques utiles, mais aussi gérer les entrées le jour de l'événement.

Avec Compozz, l'enchaînement serait alors :

1. Un participant s'inscrit : la plateforme de billetterie, qui peut être connectée à Compozz via n8n, déclenche l'import automatique de ce nouveau participant dans Compozz, avec le QR code associé.
2. Le jour de l'événement, scan du QR code du billet.
3. Vérification que le participant existe bien dans la liste des inscrits et qu'il n'a pas déjà été scanné.
4. Compozz est mis à jour pour marquer le participant comme scanné (check-in).
5. Résultat : une vérification des billets facilitée et, dès la fin de l'événement, un état direct des présents et des absents.

L'architecture, en deux mots

Rien de spectaculaire côté technique, et c'est justement ce qui en fait la force : c'est simple à mettre en place, rapide à faire évoluer, et facilement adaptable à un nouveau cas d'usage.

• La web app mobile est indépendante : elle se contente de scanner et d'envoyer le résultat à n8n, directement depuis le navigateur du téléphone, sans installation ni licence par appareil. Aucune logique métier n'y est embarquée, ce qui évite d'avoir à la mettre à jour sur de multiples appareils.
• n8n reçoit l'information scannée et orchestre la suite : mise à jour de Compozz, envoi d'email, notification interne, ou toute autre action métier. C'est là que vit toute la logique métier, facile à adapter à de nouveaux besoins.
• Compozz reçoit la donnée à jour (stock, statut de commande, nouveau contact) sans ressaisie humaine. Les données et les tableaux de bord sont mis à jour en temps réel.

L'intérêt de ce découpage : la partie scan reste ultra simple et générique, pendant que toute la logique métier vit dans n8n. On peut donc l'enrichir, la modifier ou la brancher sur un nouveau cas d'usage sans jamais retoucher l'application de scan elle-même.

Un scan, une donnée, une action à automatiser ?

Ce qui a démarré comme un agacement face à une licence de scan facturée en trop sur un salon s'est transformé en un outil générique, applicable bien au-delà de ce salon : gestion de stock, suivi de commandes, événementiel, contrôle qualité, traçabilité… Si vous avez un cas d'usage qui ressemble à ça, on en discute avec plaisir.

Parlez-nous de votre cas d'usage